6月8日—12日,由中國商務(wù)部、浙江省人民政府主辦的首屆中國—中東歐國家博覽會暨國際消費品博覽會、第21屆中國浙江投資貿(mào)易洽談會在寧波順利舉行。作為我市承辦的首個國家級展會中的一項重要活動——2019年世界認可日主題活動暨“品字標”品牌走向“一帶一路”發(fā)布活動有幸花落富邦。國家及省市領(lǐng)導都將參加本次活動。
為做好本次重要活動的接待,富邦大酒店的全體員工放棄端午的休假,上下一心,眾志成城,精心準備,妥帖安排,秉承“敬業(yè)專業(yè)、優(yōu)質(zhì)高效”的服務(wù)理念,以飽滿的精神狀態(tài)為四海賓朋提供細致周全的服務(wù)。營銷部作為會務(wù)組的第一接洽人,沖鋒在前,全員出動,逐項落實敲定接待計劃,實時跟進傳遞會議動態(tài)。前廳部早早地開始管控會議期間的售房、排房,確保會務(wù)用房的同時,盡力保障普通客人的順利訂房。餐飲部的會議中心精心布置會議室現(xiàn)場,并提前做好物資的采購配置及人員的操作培訓,確保萬無一失;廚房在準備宴請及自助餐的菜單上可謂下足了功夫,既要符合通用貫例,又要突顯寧波特色?头坎亢侠戆才湃藛T,在全力應(yīng)對大住大退會議用房的同時,進一步深化個性化管家服務(wù)的項目和舉措。工程部反復奔走于各個會議室、餐廳、客房樓層,檢驗設(shè)施設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,及時維護處置各種設(shè)備問題。安保部多次開展消防安全自查,全力做好會議期間的各項安全保障。酒店行政后勤部門的干部員工也紛紛投身現(xiàn)場補位幫助,哪兒有需要,哪兒就有她們的身影。
俗話說:“臺上一分鐘,臺下十年功!彪m然本次活動只有短短的半天時間,但富邦大酒店卻為此付出了大量的心血和汗水,上至總經(jīng)理,下到普通員工,各司其職,通力協(xié)作,充分體現(xiàn)了富邦人積極、進取、專業(yè)、奉獻的工作態(tài)度。所有的辛苦,都在客人滿意的微笑和真誠的感謝中得到了肯定,會務(wù)組也對此次酒店提供的細致周全的服務(wù)給予了充分的肯定和贊許。
(富邦大酒店)
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